Na starwinplay.com, estamos dedicados a salvaguardar a privacidade de nossos usuários. Por isso, implementamos um sistema de conformidade com a proteção de dados, permitindo que nossos usuários acessem informações e exerçam seus direitos referentes aos seus dados e privacidade.
Nossa política de privacidade tem como objetivo esclarecer sobre a coleta, utilização e opções relacionadas a certas informações. A tabela a seguir fornece uma visão geral resumida de nossa declaração completa de privacidade.
Esta política de privacidade é válida para todos os visitantes do nosso site. Este resumo busca explicar os pontos principais de forma clara e acessível. No entanto, a versão completa da nossa política de privacidade possui validade jurídica.
Coleta e Utilização de Dados: Ao acessar nossos sites, coletamos informações sobre suas atividades, como interações com o conteúdo, sites de origem e destino. Além disso, coletamos detalhes técnicos do seu dispositivo e sistema utilizados para acessar nossos serviços. Ao usar nosso serviço "Click to Call", o número de telefone do chamador pode ser armazenado por até três meses.
As informações coletadas são utilizadas para gerenciar nossos sites, fornecer e aprimorar nossos serviços, realizar análises e estatísticas, bem como resolver questões de pagamento com parceiros comerciais, incluindo clientes e empresas afiliadas. Seus dados serão compartilhados apenas quando necessário por lei ou para garantir o acesso aos nossos serviços. Recomendamos que você leia atentamente nossa política de privacidade detalhada e a revise periodicamente. Em caso de dúvidas, você pode nos contatar através do [email protected].
Política de Privacidade
Última atualização: 30 de agosto de 2023
Esta política de privacidade descreve como o operador do site ("nós", "nos") gerencia os dados coletados no site starwinplay.com, incluindo suas funcionalidades, subdomínios e serviços oferecidos. Os títulos desta política servem apenas para facilitar a navegação e não devem ser interpretados de forma isolada. Reservamo-nos o direito de modificar esta política a nosso critério a qualquer momento. As mudanças serão divulgadas no site, e a data da "última atualização" indicará quando entrarão em vigor. O uso contínuo do site após essa data será considerado como aceitação das condições alteradas. Em caso de mudanças significativas, você será notificado com pelo menos sete dias de antecedência, por exemplo, através de um anúncio no site. Essas alterações entrarão em vigor sete dias após o aviso.
Termos de Uso. Esta política de privacidade é parte integrante dos Termos de Uso (os "Termos"), que podem ser encontrados na seção de Termos de Uso. Qualquer termo em letra maiúscula nesta política de privacidade que não seja especificamente definido adotará seu significado conforme os Termos de Uso.
Coleta de Dados. Ao acessar o site ou utilizar nossos serviços, podemos coletar os seguintes tipos de dados relacionados à sua visita ao site e ao uso dos serviços:
2.1. Informações que Você Fornece. Para utilizar certos serviços, pode ser necessário fornecer ou enviar informações pessoais. Em algumas funcionalidades e/ou serviços que exigem o fornecimento de dados pessoais, é necessária a sua autorização explícita e ativa (como em newsletters, que podem estar disponíveis em determinadas páginas, materiais promocionais e formulários). Outros dados são coletados conforme sua aceitação desta política de privacidade, conforme descrito abaixo.
Nesta política de privacidade, a expressão "informações pessoais" abrange todos os dados que, isoladamente ou em combinação com outras informações, podem ser usados para identificar uma pessoa de forma clara. Isso inclui, por exemplo, nome e sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial ou outros endereços físicos, bem como outras informações de contato. Em alguns países e no contexto do uso específico de dados, o endereço IP atribuído ao seu dispositivo pelo seu provedor de internet também pode ser considerado uma informação pessoal. No entanto, não utilizamos esses dados para identificar usuários ou personalizar conteúdo.
2.1.1. Formulários e Serviços de Terceiros: Nosso site inclui ofertas de várias empresas terceirizadas, marcas e instituições comerciais, coletivamente chamadas de "Parceiros", bem como seus produtos e serviços, referidos aqui como "Produtos". Podemos apresentar ofertas, serviços e produtos desses Parceiros por meio de formulários online que você pode preencher voluntariamente. As informações fornecidas servem para apoiar sua interação e/ou envolvimento com o respectivo Parceiro ("Lead"). Se você estiver interessado em mais detalhes sobre um Parceiro ou Produto, ou se desejar realizar uma transação com um Parceiro clicando no ícone ou aba do Parceiro, você pode ser redirecionado para uma página de destino ou site operado pelo Parceiro ("Landing Page"). Isso pode ocorrer também por meio de outros sites e pesquisas online. Na Landing Page, você pode ser solicitado a fornecer dados como nome, e-mail e número de telefone ("Informações da Landing Page"). Essas informações são coletadas diretamente pelo Parceiro que opera a Landing Page. Como cada Parceiro possui suas próprias políticas de privacidade e procedimentos de coleta de dados, recomendamos que você revise essas políticas para entender melhor como suas informações pessoais são coletadas e usadas.
2.1.2. Contate-nos. Se você enviar uma solicitação de "Contato" ou outra consulta semelhante, seja através de um formulário online fornecido por nós, enviando um e-mail para um de nossos endereços de e-mail, utilizando a função de feedback ou relatório em nosso site, ou de outra forma, pode ser necessário fornecer determinadas informações pessoais, como seu nome e endereço de e-mail. Essas informações, incluindo o conteúdo de sua solicitação, serão usadas para processar e responder à sua solicitação e para nossos propósitos comerciais legítimos, conforme descrito nas Seções 4 e 5 desta política de privacidade.
2.1.3. Blogs, Newsletters, Pesquisas e Promoções. Nosso site oferece várias funcionalidades, incluindo um fórum de blog, avaliações e artigos com informações sobre nossos serviços, Parceiros, Produtos e o mercado. Você também tem a oportunidade de assinar newsletters e participar de pesquisas e promoções. Algumas dessas ações são organizadas por nós, outras por terceiros com os quais colaboramos. Nesses casos, pode ser necessário fornecer informações pessoais, como seu nome e e-mail, durante a interação. Essas informações serão então encaminhadas ao terceiro relevante e utilizadas de acordo com nossa política de privacidade e a política de privacidade do terceiro.
2.2. Informações que Coletamos de Você. Coletamos dados sobre o uso de nossos serviços e suas interações com o site e os serviços, conforme descrito abaixo e para os fins listados.
2.2.1. Informações do Dispositivo: Coletamos dados sobre seu dispositivo, como tipo e versão do dispositivo, sistema operacional, idioma e versão. Além disso, coletamos informações acessíveis por um agente de usuário, como tipo e versão do navegador da web e resolução da tela. Esses dados nos ajudam a garantir que nossos serviços sejam compatíveis e acessíveis, incluindo a adaptação de idioma, localização geográfica e fuso horário.
2.2.2. Interações e Uso do Aplicativo: Para fornecer nossos serviços, operar o site e aprimorar a coordenação com nossos Parceiros e afiliados, coletamos informações sobre suas interações e o uso dos serviços. Isso inclui, por exemplo, as URLs que você acessou para chegar ao site e para as quais foi redirecionado, as URLs internas do site onde você esteve ativo, bem como suas ações em relação aos serviços, como visualizar ou clicar em conteúdo. Também coletamos carimbos de data/hora de seu uso do site, bem como os momentos em que você visualizou ou clicou em conteúdo.
2.2.3. Arquivos de Log: Coletamos dados por meio de arquivos de log de servidores e utilizamos tecnologias de monitoramento, como Pixel-Tags, em nosso site. Isso nos permite analisar tendências, monitorar a interação e o engajamento dos usuários no site, bem como gerar estatísticas de uso. Os dados coletados podem incluir o endereço IP atribuído ao seu dispositivo pelo seu provedor de internet. Este endereço IP é coletado por um período limitado e para finalidades específicas, como identificar sua localização geográfica (país, região, idioma). Isso nos ajuda a oferecer nossos serviços no seu idioma nativo e de acordo com sua origem regional. Também utilizamos ferramentas automatizadas para identificar endereços IP fraudulentos e combater fraudes.
2.2.4. Cookies e Tecnologias Semelhantes: Nosso site pode utilizar "Cookies" e outras tecnologias de rastreamento privado, como "Web Beacons" e "Pixel-Tags", que podem ser fornecidos por nós ou por provedores externos. Cookies são pequenos arquivos com cadeias de caracteres que são enviados ao seu computador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu navegador em visitas futuras, armazene suas preferências online e colete informações sobre suas interações com o site. Você pode configurar seu navegador para rejeitar todos os cookies ou para avisá-lo quando um cookie for enviado. No entanto, algumas funcionalidades ou serviços do site podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados. Informações detalhadas sobre os tipos de cookies que utilizamos e nosso uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento podem ser encontradas em nossa Política de Cookies.
2.3. Informações que Recebemos de Terceiros. O site e os serviços associados são operados e oferecidos em cooperação com terceiros, incluindo Parceiros, colaboradores e outros atores. Para apoiar essa cooperação, ocasionalmente recebemos dados desses terceiros. Esses dados podem incluir uma identificação interna do usuário, que nosso sistema atribui a cada usuário (sem permitir uma identificação única), bem como uma visão geral de suas atividades, como cliques, compras, visualizações, envios de formulários ou chamadas telefônicas.
Em algumas páginas, você pode usar o serviço por meio da função "Click-to-Call". Com essa função, a transmissão, monitoramento e feedback das chamadas são realizados por um prestador de serviços externo. Pode acontecer que o número de telefone a partir do qual você está ligando seja encaminhado para nós por um período limitado (sem outras informações pessoais) para rastrear e correlacionar referências e chamadas bem-sucedidas com nossos Parceiros. Não utilizamos essas informações para outros fins, a menos que você nos dê sua permissão expressa para isso.
Consentimento, Opções e Alterações. Não há nenhuma obrigação legal de nos fornecer informações pessoais, e você o faz de forma voluntária. Você também não é obrigado a utilizar o site de nenhuma forma. Ao utilizar o site e ao acessar ou interagir com nossos serviços, você concorda com esta política de privacidade e nossos procedimentos de processamento de informações. Caso não concorde com esta política de privacidade, solicitamos que se abstenha de utilizar o site ou os serviços. Para determinados serviços, pode ser necessário fornecer dados pessoais. Nesses casos, você decide se deseja utilizar ou não esses serviços. Note que você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, mesmo se já tiver fornecido informações pessoais. Para mais informações sobre opt-out e revogação de consentimento, consulte a Seção 8.
Como Utilizamos Suas Informações Pessoais. Além dos fins de coleta de dados já explicados nesta política de privacidade (incluindo informações pessoais que chamamos coletivamente de "suas informações"), utilizamos informações pessoais de várias maneiras para: (a) fornecer a você o site e os serviços e melhorar continuamente esses serviços; (b) promover o desenvolvimento e otimização do site e dos serviços; (c) analisar e coletar recomendações e anúncios, conforme definido na Seção 5; (d) verificar a autenticidade dos usuários e prevenir fraudes; (e) responder às suas solicitações e outras interações com você; (f) reconhecer ou confirmar seu acesso ao site e monitorar seu uso do mesmo.
Compartilhamento de Suas Informações com Terceiros. Não compartilhamos informações pessoais que lhe dizem respeito com terceiros, exceto nos seguintes casos:
5.1. Plataformas de Armazenamento e Segurança de Dados ("Plataformas de Dados"): Utilizamos serviços de nuvem e armazenamento de provedores externos para armazenar e proteger seus dados. Isso significa que podemos compartilhar ou transferir suas informações para terceiros ao redor do mundo, incluindo os Estados Unidos, para armazenamento ou outros fins de processamento em nosso nome. Esses fornecedores incluem, por exemplo, Webtropia (cuja política de privacidade pode ser encontrada em https://www.webtropia.com/en/company/privacy-policy.html), Amazon Web Services (política de privacidade em https://aws.amazon.com/privacy/) e Xplenty (política de privacidade em https://www.xplenty.com/privacy/), todos certificados pelo Privacy Shield (mais detalhes aqui). Essas plataformas de dados podem estar localizadas em qualquer parte do mundo. Usamos plataformas que seguem medidas rigorosas de segurança para proteger a privacidade e segurança dos dados e que cumprem as leis de proteção de dados aplicáveis. No entanto, suas práticas são regidas por suas próprias políticas de privacidade.
5.2. Plataformas de Mídia Social. Para fins de marketing e operações, podemos compartilhar dados anonimizados com plataformas de mídia social (como Meta, LinkedIn, etc.). Essas plataformas podem coletar dados pessoais de forma independente e vinculá-los às informações anônimas que fornecemos, recebidas com seu consentimento. Todas essas operações e os dados pessoais resultantes estão sujeitos às políticas de privacidade das respectivas plataformas de mídia social e não estão sob nosso controle.
5.3. Outros Terceiros. Podemos compartilhar ou disponibilizar seus dados a terceiros que nos auxiliam em nossas operações comerciais, como equipes de atendimento ao cliente ou fornecedores de serviços de gerenciamento de e-mails e telefones. Isso tem o objetivo de analisar e melhorar a utilização do site e dos serviços pelos usuários. Esses terceiros podem ter suas próprias políticas de privacidade, e insistimos para que divulguem tais políticas quando atuam em nosso nome. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses terceiros, caso eles ofereçam serviços diretamente a você. Esses terceiros também podem estar localizados em várias partes do mundo, assim como seus servidores.
5.4. Execução. Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros quando acreditarmos que seja necessário para: (a) garantir a conformidade com as leis, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais aplicáveis; (b) aplicar nossos termos de uso, inclusive investigando possíveis violações; (c) identificar, prevenir ou responder a riscos de fraude ou segurança; e/ou (d) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de nossa empresa, de nossos usuários ou do público, conforme permitido ou exigido por lei.
5.5. Parceiros e Produtos, Seção. Os serviços podem incluir a transferência de formulários online ("Formulário Online") caso você opte por obter mais informações sobre um serviço ou produto específico. Nesses casos, podemos compartilhar as informações fornecidas no Formulário Online com o parceiro sobre o qual você solicitou mais informações ou demonstrou interesse em fazer um acordo ("Parceiro Correspondente" ou "Produto Correspondente"), para que o Parceiro Correspondente possa entrar em contato com você com as informações solicitadas. Se suas informações no Formulário Online não mencionarem um parceiro ou produto específico selecionado por você, reservamo-nos o direito de compartilhar seus dados do Formulário Online com um parceiro que ofereça serviços ou produtos semelhantes aos que você solicitou. Por favor, observe o seguinte: (a) os parceiros podem entrar em contato com você com base nas informações fornecidas no Formulário Online; (b) não temos controle sobre como e para que fim um parceiro entra em contato com você; (c) cada parceiro tem sua própria política de privacidade, que pode ser diferente da nossa; e (d) os parceiros podem estar localizados em qualquer parte do mundo, assim como seus servidores.
5.6. Fusão, Cessão ou Falência. Reservamo-nos o direito de transferir ou ceder informações pessoais e outros dados coletados ou recebidos, caso sejamos adquiridos por uma empresa terceira, nos fundamos com essa empresa ou de outra forma vendamos todos ou parte dos nossos ativos. Nessa situação, exigimos que a empresa adquirente divulgue suas práticas de dados e informe você sobre seus direitos de acordo com as leis do seu país de residência. Dados não pessoais podem ser compartilhados com as seguintes categorias de terceiros, nas seguintes condições:
5.7. Terceiros que nos fornecem serviços de hospedagem ou outros serviços e funções coletam dados sobre o uso do site e seus conteúdos e funcionalidades pelos visitantes, seja em nosso nome ou no curso da prestação de serviços. Isso ocorre quando utilizamos ou integramos tecnologias, serviços ou funções de fornecedores externos, ou quando damos a esses fornecedores acesso ao nosso site ou tecnologia para fins específicos, conforme estabelecido em nossa política de privacidade e no site. Podemos usar ferramentas de análise, como Google Analytics e Tableau. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento dos usuários em nosso site e serviços, monitorando o conteúdo das páginas, cliques/toques, movimentos do mouse, comportamento de rolagem e digitação. Essas ferramentas seguem suas próprias políticas de privacidade e podem usar cookies para prestar seus serviços. [Política de Cookies](#). Clique aqui para mais informações sobre cookies do Google. Para desativar o Google Analytics, clique aqui.
Links e Interação com Características de Terceiros. O site pode conter links para sites, conteúdos e outras ofertas online de terceiros, referidos coletivamente como "Recursos de Terceiros". Ao clicar nesses Recursos de Terceiros, os dados coletados, bem como todas as informações pessoais fornecidas nessas plataformas, serão transmitidos aos terceiros em questão. No entanto, é importante observar que podemos ter acordos com esses terceiros, permitindo que esses dados e informações pessoais sejam retransmitidos para nós ou compartilhados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de coleta de dados desses terceiros ou por suas respectivas ofertas e produtos.
Acessibilidade e Precisão; Exclusão. Exceto nos casos mencionados nesta política de privacidade e para fins específicos, não armazenamos suas informações de forma a identificá-lo pessoalmente. Portanto, solicitações de acesso, modificação ou exclusão de suas informações serão atendidas se você nos forneceu essas informações ou utilizou um serviço que exigiu a coleta de dados pessoais. Se desejar visualizar, modificar ou remover suas informações pessoais armazenadas conosco, entre em contato conosco através do [email protected]. Processaremos sua solicitação dentro de no máximo 30 dias úteis.
Opções e Opt-Out. Você tem a opção de nos fornecer ou não seus dados para os fins descritos nesta política de privacidade. É livre para decidir se e como exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais e seu país de residência. Isso pode ser relevante nos seguintes casos:
8.1. Cookies e Tecnologias de Rastreamento. Você tem a opção de configurar seu navegador para rejeitar ou bloquear cookies, tanto do site quanto de serviços de terceiros (mais detalhes na Seção 2.2.4).
8.2. Você pode revisar, ajustar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais dos nossos servidores (mais detalhes na Seção 7).
8.3. Lei de Privacidade da Califórnia. De acordo com a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, nossos clientes na Califórnia têm o direito de solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados pessoais com terceiros, caso esses dados tenham sido usados para fins de marketing direto por esses terceiros. Você pode enviar uma solicitação a esse respeito por e-mail para [email protected].
8.4. Direitos de Titulares de Dados da UE. Todas as informações pessoais coletadas sob esta política de privacidade são gerenciadas e processadas de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Se você reside na UE, como usuário, você possui vários direitos. Você pode solicitar acesso às informações pessoais armazenadas sobre você. Para confirmar sua identidade, solicitaremos que você forneça determinadas credenciais de login. Se descobrir que suas informações pessoais estão incorretas, incompletas ou desatualizadas, informe-nos para que possamos corrigir as informações necessárias. Se desejar retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento com base no consentimento dado antes da revogação. Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais ou a restrição de acesso a esses dados. Se você desejar exercer um ou mais desses direitos conforme as leis aplicáveis, pode solicitar que terceiros em posse de seus dados pessoais ajam de acordo com esta política de privacidade. Se os seus dados pessoais forem processados para fins de marketing direto, você tem o direito de se opor. Além disso, você tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora de proteção de dados.
8.5. Se você reside no Canadá, pode solicitar informações específicas sobre como seus dados pessoais são compartilhados com terceiros, especialmente para fins de marketing direto. Por favor, envie sua solicitação por e-mail para [email protected]. Caso tenha mais perguntas sobre seus dados pessoais, nossos especialistas em privacidade estão à disposição em [email protected].
Segurança das Informações. Nós e nossos fornecedores externos/empresas afiliadas utilizamos sistemas e procedimentos de segurança para proteger as informações transmitidas, processadas e armazenadas no site, nossos servidores e sistemas. Por exemplo, o site e todas as informações enviadas são criptografadas usando SSL. Revisamos regularmente nossas práticas de coleta e processamento de informações para garantir uma supervisão contínua. Além disso, utilizamos serviços e ferramentas de processamento de terceiros que implementam vários padrões de segurança e certificações (tanto em repouso quanto em trânsito). O acesso aos dados pelo pessoal da nossa organização é monitorado e filtrado. Embora esses sistemas e procedimentos reduzam o risco de violações de segurança, não podem garantir segurança absoluta, uma vez que isso não é possível em uma rede global. Portanto, não podemos garantir que o site e nossos servidores estejam protegidos contra acesso não autorizado a informações armazenadas e outras ameaças à segurança da informação. Se você tiver dúvidas sobre a segurança do site, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Privacidade de Crianças. O site e os serviços oferecidos não são destinados a pessoas com menos de 16 anos. Portanto, não pretendemos coletar informações pessoais de menores de 16 anos. Se determinarmos que inadvertidamente coletamos informações pessoais de um menor de 16 anos, essas informações serão excluídas imediatamente. Se você acreditar que possuímos tais informações, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Usuários Não Residentes nos EUA. Podemos transferir suas informações, incluindo informações pessoais, para um país fora do seu país de origem ou de residência, como os Estados Unidos. Esse país pode não oferecer o mesmo nível de segurança para dados pessoais que o seu país de residência. Nesses casos, garantimos que todas as medidas de segurança contratuais, como a verificação de certificação do Privacy Shield, estejam presentes para assegurar que seus dados estejam devidamente protegidos quando trocados entre nós e nossos fornecedores terceirizados. Ao fornecer suas informações pessoais e utilizar nossos serviços, você concorda expressamente com o uso de seus dados conforme esta política de privacidade e aceita sua transferência para outro país, como os Estados Unidos.
Compromisso. Garantir sua privacidade na internet é uma ação contínua, e nos esforçamos para adaptar continuamente nosso site para atender às exigências e melhores práticas de todos os países onde o site é acessível.
Entre em Contato Conosco. Esforçamo-nos para tornar esta política de privacidade clara e compreensível. Caso tenha dúvidas, não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected]. Se você reside no Reino Unido, também pode apresentar uma reclamação ao ICO em https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
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